Cleartech: transformação digital começa dentro de casa

Cleartech: transformação digital começa dentro de casa

Em plena era de disruptura tecnológica, quem atua na área de TIC, primeiramente, deve fazer a lição de casa. É preciso ingressar no digital para servir de exemplo para os clientes, a quem prega a importância da transformação dos seus negócios. É o que fez a Cleartech, especializada em projetos de missão crítica, com tecnologias emergentes, no segmento de telecomunicações. Há cerca de dois anos, a empresa tomou a decisão de modernizar seus processos corporativos e estratégicos, eliminando atividades manuais, armazenamento de documentos em pastas Continue lendo

4 razões para implementar processos ágeis

4 razões para implementar processos ágeis

Projeto e processos precisam estar em conjunção para que a estratégia seja bem-sucedida. Portanto, definir corretamente os processos é essencial, pois por meio deles obtêm-se métricas para mensurar o desenvolvimento, as melhorias que devem ser feitas, além do controle de atrasos e imprevistos do projeto. Processos ágeis e inteligentes tendem a produzir bons resultados, pois auxiliam na resposta rápida, assertiva e permitem a continuidade das etapas. O que é um projeto? Projeto é o planejamento de etapas para alcançar um objetivo preestabelecido. Ou seja, é Continue lendo

BPM Studio – plataforma completa para transformação

BPM Studio – plataforma completa para transformação

Em um passado não muito distante, quando se falava em modernização de processos era como anunciar “mexer em vespeiro”. Isso porque envolve cultura da empresa e depende fundamentalmente de pessoas. E o que o BPM Studio pode fazer para resolver essa questão? Com a transformação digital, acelerando a necessidade de adequação às exigências da nova economia, este quadro mudou. Portanto, a questão é como e quando atualizar os processos corporativos, com digitalização e automação, para não perder competitividade e sair à frente com modelos de Continue lendo

Transformação digital: Descubra como utilizar o método perfeito!

Transformação digital: Descubra como utilizar o método perfeito!

Na transformação digital, as tecnologias são utilizadas para otimizar e potencializar a performance e amplitude dos negócios. Mas, no mercado atual, para se obter retorno sobre os investimento em tecnologia a gestão de negócios precisa ser eficiente e estar com foco na satisfação do cliente. Fatores internos influenciam a jornada de compra do cliente. Portanto o comportamento e cultura do consumidor devem ser muito bem estudados pela gestão. Com base nestas informações, é importante avaliar e adequar os hábitos da equipe para que os processos fluam Continue lendo

BPM e Workflow: 15 dicas para você dominar o fluxo de trabalho

BPM e Workflow: 15 dicas para você dominar o fluxo de trabalho

Você sabe qual a diferença entre BPM e Workflow? Apesar de haver muita semelhança conceitual, Workflow representa apenas uma parte do que pode oferecer o Business Process Management (BPM) – ou Gerenciamento de Processos de Negócios – no que se refere a processos. O que é BPM? O BPM pode incluir também a utilização de recursos para modelagem de processos, regras de negócio, gerenciamento de conteúdo e de processos, como um repositório. Nesse ponto pode ocorrer uma confusão muito comum: a diferenciação entre BPM e Continue lendo

Processos corporativos: 4 dicas essenciais para conduzi-los bem

Processos corporativos: 4 dicas essenciais para conduzi-los bem

O primeiro passo para um projeto bem-sucedido de construção de processos corporativos é a reunião de kick-off no cliente. Quando são apresentadas as equipes envolvidas diretamente no projeto, alinhadas as expectativas e levantados os pontos que deverão ser atendidos no contrato como carga horária, alocação de recursos, forma de atendimento e SLA de atendimento. Etapas dos processos corporativos A etapa mais importante na construção de processos é a de alinhamento de expectativas, fundamental para o bom andamento do projeto. Nesse momento, deve ficar claro para Continue lendo

Processo digital: uma relação fundamental para transformação

Processo digital: uma relação fundamental para transformação

A transformação digital tem sido protagonista em nosso contexto atual de negócios. Nos dias de hoje, as organizações têm desfrutado de várias melhorias em seus processos, cujo mérito pertence à tecnologia digital. Entretanto, o sucesso desta transição não está na utilização de tecnologias revolucionárias, mas sim na maneira como se implementa um processo digital. É importante ressaltar que, compreender o aspecto cultural e comportamental é mais importante do que a modernidade da tecnologia. Portanto, a transformação digital consiste na tecnologia voltada à melhorar a vida dos Continue lendo

Lecom participa do Fórum de Soluções Cidades Inteligentes da Microsoft.

Lecom participa do Fórum de Soluções Cidades Inteligentes da Microsoft.

O Fórum de Soluções Cidades Inteligentes aconteceu no dia 13 de março de 2018, no Microsoft Technology Center em São Paulo. O objetivo deste evento foi compartilhar soluções e cases de sucesso referentes aos desafios da inovação em São Paulo. Na Gestão Pública, a busca por inovação tem a função de melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. Neste contexto, a transformação digital se torna um ponto-chave nas discussões do primeiro setor. Com o conceito de Governo Digital surge um novo mindset na administração pública, Continue lendo

Método ágil de entrega: o fim da divergência entre escopo e entrega

Método ágil de entrega: o fim da divergência entre escopo e entrega

Alinhar as expectativas entre usuários e profissionais de tecnologia da informação é um clássico desafio nos processos de entrega de software. Entretanto, com o método ágil de entrega, é possível atender expectativas do usuário e ainda permitir que hajam melhorias no escopo. Um escopo longo e detalhado, muitas vezes não consegue ser eficiente em fazer o profissional de TI compreender o que o cliente espera. Desta forma, o método tradicional de tentar entregar um produto definitivo com base em um escopo extenso, torna o processo Continue lendo

Lecom e Microsoft: parceria de sucesso no Smart City Business 2018

Lecom e Microsoft: parceria de sucesso no Smart City Business 2018

O Smart City Business Congress e Expo aconteceu no período de 16 à 18 de abril deste ano. Neste grande encontro, especialistas e líderes de empreendimentos inovadores e transformadores puderam fortalecer contatos de alta relevância, especialmente do segmento público. Entretanto, ideias e projetos para cidades inteligentes foram as protagonistas deste grande evento. Entre os temas abordados destaca-se, desenvolvimento econômico e social, tecnologia e saúde, tecnologia e sociedade e transformação digital. Lecom e Microsoft na Smart City Business 2018 A Lecom Tecnologia em parceria com as empresas Continue lendo

O que é RPA? Descubra as diferenças entre BPM, BPMN, BPMS e RPA

O que é RPA? Descubra as diferenças entre BPM, BPMN, BPMS e RPA

É comum que as organizações definam setores para cada área de atividades e que hajam processos para integrá-los. Entretanto, quanto maior a demanda, maior a necessidade de controlá-los e otimizá-los. Por isso, as ferramentas de BPM, BPMN, BPMS e RPA são cada vez mais procuradas. Vamos descobrir o que é RPA, BPM, BPMN, BPMS? Iniciando a conversa sobre as principais ferramentas de gerenciamento e otimização de processos em um webinar. Nele, Kelly Sganderla, Consultora de Processos da iProcess, explica as particularidades das siglas BPM, BPMN, BPMS e Continue lendo

A infraestrutura de TI por trás do BPM

A infraestrutura de TI por trás do BPM

Uma infraestrutura de TI adequada proporciona o melhor desempenho do Business Process Management (BPM), considerando ser a base para suportar qualquer sistema de informação. Um servidor mal dimensionado ou um cabo mal conectado, por exemplo, afetam diretamente o desempenho, fazendo com que o uso do BPM seja prejudicado. Mas não menos importante, o bom relacionamento interno, a comunicação entre as equipes e a dedicação das pessoas que nela trabalham são peças-chave para que a infraestrutura de TI para BPM seja um sucesso. Como funciona a infraestrutura de Continue lendo

Mindset Ágil: foco em entregas de valor contínuo

Mindset Ágil: foco em entregas de valor contínuo

A popularidade do Método Ágil tem crescido aceleradamente nos últimos anos. Atualmente o Ágil é almejado por todos e os debates sobre este tema são cada vez mais frequentes. Mas você realmente sabe como adquirir um Mindset Ágil? Mindset está relacionado à mentalidade, significa “configuração mental”. Portanto, um Mindset Ágil configura a organização a focar em entregas e experimentações constantes. Proporciona um conhecimento ambiental por meio do contato contínuo, permite olhar o todo e trabalhar em partes, avaliando o que realmente é importante para direcionar Continue lendo