A notação para mapeamento de processos serve para representar de forma gráfica tarefas, atividades e o fluxo de trabalho de um negócio. Por meio de símbolos e abreviações, toda a equipe é capaz de entender as suas responsabilidades dentro do sistema.
Existem diversas formas de representar os processos, sendo que a mais popular é a BPMN (Business Process Modeling Notation). De acordo com a Revista Global Trends, divulgada em 2015, 59% dos entrevistados afirmaram usar esse tipo de notação.
Por que o BPMN é tão popular?
A notação para mapeamento de processos BPMN é simples e clara, pensada para técnicos, gestores, desenvolvedores e colaboradores em geral. Por apresentar todas as fases do processo, ela melhora a comunicação dos profissionais envolvidos.
Esse tipo de representação funciona como uma linguagem universal. Para isso, o BPMN utiliza símbolos que representam cada ação ou evento do sistema. Por meio da padronização da linguagem é possível estruturar todo o sistema e fazê-lo ser entendido por todos.
Assim, a partir da modelagem do processo, os profissionais podem executar suas atividades, com mais produtividade e melhorando as entregas. Além disso, ao visualizar como cada etapa acontece, é possível estar sempre em um ciclo de melhoria para atender às expectativas do negócio.
A grande vantagem do BPMN é que ele possui um conjunto simples de elementos (objetos de fluxo, objetos de dados, objetos de conexão, raias e artesanatos). Porém, esses itens podem ainda gerar dados mais específicos, à medida que aumenta a profundidade técnica.
Outros tipos de notação para mapeamento de processos
Além do BPMN, há outros tipos de notação que podem ser usadas para mapear processos. São elas:
Fluxograma
O fluxograma ou flowchart é uma representação simples dos processos. Por esse motivo, aos poucos, as organizações deixaram de utilizá-lo.
Fluxograma horizontal
O fluxograma horizontal é uma evolução do fluxograma tradicional. Nele, o eixo horizontal representa os processos que estão em andamento, enquanto o vertical indica os profissionais ou equipes responsáveis por eles.
Mapofluxograma
Mais utilizado em linhas de montagem industriais, o mapofluxograma consiste em uma representação gráfica que une a planta da empresa a um fluxograma. Desse modo, ele permite visualizar a sequência de movimentação de materiais e produtos.
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