Alcançando a Excelência Operacional: Foco na qualidade, nos prazos e principalmente no cliente!

A tão sonhada Excelência Operacional é um patamar buscado por todo o mercado e chegar lá não é algo fácil. A busca pela melhoria contínua dos processos de negócio, pelo controle dos riscos e pela rapidez na tomada de decisão é almejada para que os resultados das organizações sejam cada vez mais expressivos.

Pode-se dizer que a qualidade no serviço ou produto final, a superação de expectativas, as entregas no prazo e os clientes satisfeitos são os objetivos de 10 em cada 10 empresas. Mas como chegar lá? A resposta é que as organizações devem integrar, de maneira assertiva, os três pilares da tecnologia: pessoas, tecnologia e processos.

Surge, portanto, a necessidade de integrar e alinhar os processos da organização em um fluxo que possa permitir que os acertos e erros sejam visualizados pelas pessoas, possibilitando uma visão global do negócio e mostrando caminhos para que a tecnologia seja utilizada com o intuito de promover uma melhoria contínua nos processos e desempenho de toda a empresa. Pensando neste tema, apresentamos mais uma edição da Revista Link, que está em sua quinta edição.

Na publicação, falamos a respeito de como a Excelência Operacional está ligada à tecnologia, trazendo um grande case de sucesso em que o trabalho na integração e alinhamento de pessoas, processos e tecnologia foi essencial para se alcançar resultados assertivos. Nessa edição, trazemos o case da Cia Caetano Branco, uma das principais marcas nacionais nos segmentos de força e energia, na qual implantamos uma solução que permitiu gerar confiabilidade dos dados, histórico de ações, ganho de tempo e redução de custos, contribuindo para a lucratividade da empresa: O ATOS Lecom.

O ATOS Lecom é uma solução de automação de processos baseada na filosofia BPM, que proporciona o desenho de fluxos, a instrumentalização dos processos corporativos, o que resulta em maior produtividade e excelência na gestão de tempo e recursos. O Destaque desta edição é o lançamento de uma ferramenta que foi agregada ao Suite ATOS Lecom, o ATOS Modeler, para desenho e modelagem visual e funcional dos processos corporativos.

Abaixo, você pode conferir todo o conteúdo da Revista Link #5, ou se preferir, pode acessar através do site Revista Link, onde você também pode encontrar as edições anteriores. Desejamos uma boa leitura!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.