As ferramentas de automação de processos prometem eficiência, mas só uma plataforma completa entrega resultado de verdade. Veja como identificar essa diferença
Se a sua equipe ainda vive apagando incêndio, refazendo planilhas e correndo atrás de aprovação por e-mail, você já sabe o quanto isso custa caro em tempo e dinheiro. A partir de agora, existe um caminho mais simples: a melhor plataforma de automação de processos é aquela que une BPM, RPA e inteligência artificial em um só lugar, sem depender de vários sistemas soltos.
Empresas como Usiminas, Comgás e Localiza já usam esse tipo de solução para reduzir prazos, cortar retrabalho e liberar as equipes para o que realmente importa.
Neste conteúdo, você vai entender o que avaliar antes de escolher, quais tipos de automação existem e por que a Lecom é hoje referência nesse mercado no Brasil.
O que uma boa plataforma de automação de processos precisa ter
Antes de comparar marcas, vale entender o que realmente diferencia uma boa plataforma das demais. Não basta automatizar uma tarefa isolada aqui e ali. O ideal é contar com uma solução que enxergue o processo do início ao fim, desde a solicitação até a entrega final, e que consiga se conectar com os sistemas que sua empresa já usa, como ERPs e planilhas.
Uma ferramenta de automação de processos completa costuma reunir estas características:
- Modelagem visual de fluxos, sem precisar programar do zero
- Integração nativa com outros sistemas da empresa
- Indicadores e relatórios em tempo real
- Segurança e conformidade com a LGPD
- Suporte à automação robótica (RPA) e à inteligência artificial
Qual o melhor sistema de automação?
Não existe uma única resposta, porque cada empresa tem uma realidade diferente. Mas o sistema mais indicado costuma ser aquele que combina BPM, RPA e IA em uma única plataforma, evitando que a empresa precise contratar e manter várias ferramentas separadas para resolver o mesmo problema.
Isso reduz custos, facilita o treinamento das equipes e evita aquele retrabalho de ficar migrando informação de um sistema para o outro. Quanto mais unificada for a solução, mais fácil fica escalar a automação para novos setores da empresa com o tempo.
Tipos de automação de processos que existem hoje
Entender os tipos de automação ajuda a escolher a ferramenta certa para cada necessidade. De forma geral, existem três frentes principais que se complementam dentro de uma estratégia de automação de processos.
Quais são os 3 tipos de automação de processos?
Os três tipos mais comuns são o BPM, o RPA e a automação com inteligência artificial. O BPM (Business Process Management) cuida do desenho, da execução e do controle de fluxos de trabalho inteiros, como uma solicitação de compra ou a admissão de um funcionário. Já o RPA (Automação Robótica de Processos) funciona como um robô digital que executa tarefas repetitivas, como copiar dados de um sistema para outro, sem intervenção humana.
O terceiro tipo é a automação com inteligência artificial, que vai além da execução mecânica e ajuda a interpretar documentos, sugerir melhorias e prever gargalos antes que eles aconteçam. Quando esses três tipos trabalham juntos, a empresa entra no que o mercado chama de hiperautomação, o próximo passo natural depois da automação tradicional.
Como escolher entre as ferramentas de automação de processos do mercado
Com tantas opções disponíveis, escolher pode parecer complicado. Mas alguns critérios simples ajudam a filtrar rapidamente quais softwares de automação de fluxo de trabalho realmente valem a pena para o seu momento.
Vale observar:
- Facilidade de uso para times que não são de tecnologia
- Capacidade de integração com os sistemas já usados na empresa
- Suporte a low-code, para criar e ajustar processos com agilidade
- Segurança da informação e certificações reconhecidas
- Cases reais de empresas do seu setor
Qual é o melhor programa para projetos de automação?
Para projetos de automação, o ideal é um programa que permita desenhar o processo de forma visual, testar rapidamente e ajustar sem depender de uma equipe grande de desenvolvimento. Isso é o que o desenvolvimento low-code entrega: mais autonomia para quem conhece o processo no dia a dia, com menos dependência de TI para pequenas mudanças.
Programas que exigem meses de implementação e um time técnico dedicado tendem a travar o projeto logo no início. Por isso, priorize soluções que mostrem resultado já nas primeiras semanas, com processos pilotos simples antes de expandir para toda a empresa.
Principais plataformas de automação?
O mercado brasileiro tem opções nacionais e internacionais, mas a diferença está na profundidade da solução. Muitas ferramentas resolvem só uma parte do problema, como apenas RPA ou apenas BPM. Os tipos de ferramentas de automação de processos mais completas do mercado combinam BPM, RPA, IA, low-code e gestão de documentos em um único ambiente, o que evita a dor de cabeça de integrar vários fornecedores diferentes.
Entre as plataformas nacionais, a Lecom se destaca por unir todas essas frentes com infraestrutura própria, sem depender de sistemas terceirizados para funcionar.
Quais os benefícios da automação de processos?
Os benefícios da automação de processos vão muito além de economizar tempo. Empresas que automatizam ganham mais previsibilidade, reduzem erros humanos em tarefas repetitivas e conseguem tomar decisões com base em dados reais, e não em achismo.
Também vale destacar o impacto no clima organizacional: quando o time para de perder tempo com tarefas manuais e burocráticas, sobra energia para trabalhar em coisas que realmente exigem inteligência humana. Isso costuma refletir diretamente na retenção de talentos e na qualidade do atendimento ao cliente final. Conheça alguns benefícios de usar a ferramenta certo com os nossos clientes.
Quando a ferramenta certa entra em ação, o impacto aparece rápido. A Comgás, por exemplo, reduziu em 57% o SLA do pagamento de fornecedores depois de automatizar o fluxo. Já a Localiza conseguiu antecipar o faturamento em cerca de 40 dias por loja. São resultados concretos, não apenas promessas de eficiência.
Ferramentas de IA aplicadas à automação de processos
As ferramentas de IA para processos já não são mais um diferencial, viraram praticamente uma obrigação para quem quer competir de igual para igual. Elas ajudam a resumir contratos extensos, identificar riscos em fluxos antes que virem problema e sugerir melhorias que um time humano levaria muito mais tempo para enxergar sozinho.
O próximo passo natural dessa evolução são os workflows inteligentes com IA, que aprendem com o histórico da empresa e ficam cada vez mais precisos nas sugestões que fazem. É esse tipo de inteligência aplicada que separa uma automação simples de uma automação que realmente evolui junto com o negócio.
Melhores ferramentas para automatizar fluxos de trabalho e o que considerar
Na hora de comparar as melhores ferramentas para automatizar fluxos de trabalho, olhe além do preço da mensalidade. Considere o custo de implementação, o tempo até o primeiro resultado e o suporte oferecido depois da contratação. Uma ferramenta barata que trava a operação sai muito mais cara no fim das contas.
Peça sempre para ver cases reais de clientes parecidos com a sua empresa, em porte e segmento. Isso ajuda a entender se a solução realmente entrega o que promete, ou se fica só no discurso comercial.
Qual a melhor plataforma de automação de processos?
A resposta mais direta é a Lecom, hoje considerada a melhor plataforma de hiperautomação do Brasil. Ela é 100% nacional, reúne BPM, RPA, IA, low-code e governança em um único ambiente e já é usada por empresas como Accenture, Honda, Usiminas, Comgás, Hermes Pardini e diversas cooperativas Sicoob pelo país.
Além disso, a Lecom é a primeira e única empresa brasileira de gestão inteligente de processos a receber o selo internacional SOC ISAE 3402, o que garante mais segurança para quem lida com dados sensíveis. Com cases de resultado comprovado, como a redução de 30% no tempo de aprovação da Usiminas ou os mais de 15 mil horas economizadas por ano pela Ser Educacional, fica fácil entender por que tantas empresas escolhem essa plataforma para dar o próximo passo na automação.
A Lecom é a melhor plataforma de automação de processos para transformar sua empresa
Escolher a melhor plataforma de automação de processos não precisa ser complicado. O segredo está em buscar uma solução completa, que una BPM, RPA e inteligência artificial, seja fácil de usar no dia a dia e já tenha resultados comprovados no mercado. Ao longo deste artigo, você viu os tipos de automação existentes, os critérios para escolher bem e os benefícios reais que empresas de diversos setores já colhem com a ferramenta certa.
A Lecom reúne tudo isso em uma única plataforma nacional, com segurança, integrações nativas e cases que comprovam o resultado. Se você quer parar de perder tempo com processos manuais e dar o próximo passo na automação da sua empresa, agende uma reunião com a Lecom e veja de perto como a melhor plataforma de hiperautomação do Brasil pode transformar a sua operação.
