Workflow é uma expressão de língua inglesa que significa “fluxo de trabalho”. Esse termo é usado para nomear um conjunto de ferramentas e métodos que vão servir para automatizar os fluxos de atividade dos processos
Mas quais são as vantagens desse tipo de metodologia? Selecionamos as cinco maiores neste conteúdo para você. Continue a leitura e descubra!
1. Padronização de processos
Uma das maiores vantagens de quem consegue implementar um bom workflow em sua empresa é a padronização dos processos. Logo de cara, é possível observar um aumento expressivo na produtividade. Além disso, diminui o volume de erros e retrabalhos.
2. Estabelecimento de responsabilidades
De que maneira a decisão de que o colaborador é responsável por determinada tarefa é tomada? O workflow ajuda a enxugar etapas desnecessárias e impulsionar a agilidade, ao invés da tomada de decisão ser feita de maneira hierárquica — o que pode acarretar em excesso de burocracias e lentidão.
3. Workflow oferece controle e transparência
Como o workflow oferece total clareza sobre distribuições, atribuições e cobranças, é possível ter acesso à informações mais precisas que estão à sua disposição em qualquer momento.
4. Mensuração de performance
Acompanhar a performance dos colaboradores é essencial para o sucesso e desenvolvimento de qualquer organização. O workflow pode te ajudar a identificar pontos de melhora e até mesmo de acerto, além de acompanhar KPIs.
Em um plataforma de BPM, por exemplo, é possível registrar e monitorar isso em tempo real.
5. Desenvolvimento de ciclos de trabalho mais ágeis
Um workflow ajuda a ter uma gestão de fluxo de tempo eficiente e automatizada, o que faz com que as tarefas possam ser realizadas de maneira mais ágil e assertiva, além de eliminar etapas desnecessárias dos processos.
Além disso, o workflow também auxilia na otimização das tarefas secundárias e no redirecionamento das atribuições (caso seja necessário). O gestor, por consequência, acaba tendo mais tendo para apoiar o time de outras maneiras.
Convencido de que ter um bom fluxo de trabalho pode ser o diferencial para uma empresa alcançar o sucesso? Para mais dicas de processos como essas continue acompanhando o blog da Lecom!
