Com a missão de modernizar a administração pública, a Lecom se consolidou como parceira estratégica do Governo Federal, liderando a digitalização do portal Gov.br. Este case se tornou o maior exemplo de transformação digital no setor público brasileiro, com impactos diretos na eficiência administrativa, na economia nacional e na experiência dos cidadãos.
O projeto começou com pouco mais de 2 milhões de brasileiros que usavam serviços digitais em 2017 para 150 milhões de brasileiros que usam serviços digitais do governo hoje.
Economia para os Brasileiros: Mais de R$ 1,4 bilhão poupados anualmente em deslocamentos e burocracia.
Produtividade Recuperada: Cerca de 149 milhões de horas economizadas por ano, o equivalente a um dia inteiro de trabalho de toda a população economicamente ativa da Grande São Paulo.
Impacto Econômico Nacional: A expectativa é que, entre 2020 e 2025, a economia gerada alcance R$ 38 bilhões.
Processos longos e presenciais exigiam deslocamentos e diversos documentos físicos, dificultando o acesso a serviços básicos.
Em 2017, apenas 30% dos serviços públicos federais estavam disponíveis em canais digitais.
Cada 1% de crescimento nos índices de digitalização poderia elevar o PIB em 0,5%, além de melhorar indicadores como IDH e comércio internacional.
Luis Felipe Monteiro
Ex-Secretário de Governo Digital
Transformar um governo analógico em digital, com clareza nos objetivos e metas.
Um portal que os cidadãos podem acessar e utilizar com facilidade.
Reuniu mais de 7.000 servidores públicos de 200 órgãos para trabalhar em uma visão unificada de transformação digital.
Com a plataforma de hiperautomação da Lecom, foi possível implementar tecnologias de ponta que revolucionaram o funcionamento do portal Gov.br. Entre os principais diferenciais da solução estão:
Processos que levavam anos para serem digitalizados foram implementados em poucos meses. Em média, novos fluxos são criados em até 20 dias úteis.
A mesma estrutura tecnológica foi adaptada para diferentes serviços, como certificados internacionais de vacinação e seguro-desemprego digital.
A plataforma da Lecom viabilizou a integração com sistemas legados e a criação de ferramentas inclusivas e acessíveis.
Luis Felipe Monteiro
Ex-Secretário de Governo Digital
Com o fechamento de agências durante a pandemia, a digitalização do seguro-desemprego foi essencial. Mais de 1 milhão de solicitações foram processadas por mês, garantindo agilidade em um momento crítico.
Durante surtos como o da febre amarela, a plataforma da Lecom permitiu criar o primeiro certificado digital de vacinação do mundo, acelerando processos e atendendo demandas de forma escalável.
A Lecom transformou o processo de autorização de viagens para animais de estimação, unificando operações e eliminando redundâncias.
Leonardo Haag
Gerente de Operações do Projeto Gov.br
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