A Melitta do Brasil, uma das unidades da multinacional alemã, encontrava barreiras operacionais que tinham grande impacto em seus custos e em sua agilidade. Por isso, a ideia para melhorar a rotina empresarial da empresa foi implantar uma plataforma para quebrar a barreira geográfica entre suas localizações, eliminar a circulação de papéis, reduzir o número de licenças utilizadas para aprovações no ERP, integrar os sistemas legados e, assim, agilizar o tempo de execução dos processos.