Neste Webinar abordaremos o desenvolvimento de um Escritório Enxuto, desde a concepção de um novo processo (em ambiente administrativo e de serviços) até a sua excelência.
A abordagem traz uma visão do uso de automação de processos (BPMS), especificamente com o software da Lecom como ferramenta de apuração de informações relevantes para a gestão de processos, fundamentalmente alicerçada com os conceitos de Lean Office. Batizamos essa metodologia como Lean Office 4.0.
Palestrante: João Piancó é Graduado em Engenharia de Produção Mecânica pela Universidade Federal do Ceará, Pós-Graduado em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas. Possui 11 anos de experiência com Lean Manufacturing, resultados consistentes de kaikakus e toda a trajetória profissional focada em kaizen. É Professor de Lean Manufacturing na Faculdade Farias Brito, consultor de Lean Manufacturing no Grupo Portfólio. Tem experiência em empresas nacionais e multinacionais (no Brasil e no Exterior) de grande, médio e pequeno porte, atuando como funcionário e na prestação de consultoria empresarial nas áreas de Engenharia de Produção, Industrial e Mecânica, envolvendo a elaboração e implementação de projetos, reestruturação de processos e implantação de ferramentas de gestão estratégica, Inovação, Lean, Qualidade e PCP, voltadas a redução de custos.
