Necessidade
A organização precisava digitalizar seus processos de back-office e escolheu nossa solução especialmente pelo fato da plataforma ser integrável aos cinco sistemas tecnológicos do grupo (como o ERP da Totvs) e ser fácil de utilizar – sem exigir dos usuários conhecimentos técnicos em TI.
Resultados
- Mais de 110 processos digitalizados e automatizados
- Redução de até 70% no tempo de execução do trabalho
- Aumento do nível de governança corporativa e dos controles internos
- Aumento da padronização e da capacidade de entregas do grupo
"Com a introdução da plataforma Lecom na nossa estrutura, conseguimos dar forma ao sistema de trabalho do nosso back-office. Percebemos que não precisávamos que os colaboradores estivessem fisicamente presentes para que as operações acontecessem. Vimos um ganho de sinergia muito grande para que diversas rotinas fossem realizadas de qualquer lugar de maneira muito mais ágil e eficiente. Com a Lecom, nós conseguimos disciplinar nossos processos e fazer o que não conseguíamos na camada do ERP"
Lucas Santana
Gerente corporativo de TI do Grupo Hermes Pardini na época da implantação
