Busca contínua por excelência

A maneira de administrar empresas de uma forma melhor é uma busca contínua. Passando pelo modelo de Ford: linha de montagem em massa; Taylorismo : tarefas como fator de aumento da eficiência operacional; Fayol e sua teoria clássica da administração, entre outros, até chegar à era tecnológica… Mas não vamos falar de história ou administração de empresas em si. Nesta quarta, o Lecom Em Ação fala um pouco sobre Gestão de Processos na Prática e o fator importante que os softwares têm nessa área. E esse é o título de um artigo escrito por Benno Paust, Executivo de Vendas da Lecom. Baseado nele, vamos falar um pouco sobre a procura por novas formas de administrar empresas, Excelência Operacional e BPM como forte aliado para as organizações. Segundo Benno: “[…] o sonho de muitos executivos era receber relatórios financeiros e contábeis que fossem, efetivamente, confiáveis e consistentes.” E isso depende de muitas pessoas e muitas etapas, o que leva tempo e dinheiro, além do grande volume de papel utilizado. Podendo ocorrer riscos de falhas na comunicação, perda de informações e etc. Assim começou a grande demanda do mercado por softwares de ERP (Enterprise Resource Planning).

Com a evolução das tecnologias e mudança do cenário corporativo, as empresas avançaram para outro ponto, para outro nível de abrangência. Paust complementa: “Agora, os executivos desejam não apenas informações consistentes e confiáveis, mas que os departamentos e, principalmente, as pessoas executem as suas funções de forma integrada e consistente, e obviamente, totalmente alinhada com a estratégia definida pela diretoria.” Começamos então a falar de BPM (Business Process Management).  O conceito se resume em mapeamento, automatização e monitoramento dos processos de uma empresa. Ou seja, “identificar, dentro de uma visão corporativa, quais áreas estão sobrecarregadas, qual está com o maior índice de retrabalho e/ou reclamação e, com isso, atuar para promover melhorias.” Conforme Benno diz em seu artigo. E BPM é uma forma de se obter Excelência Operacional. Provavelmente esta busca não terá um fim, em compensação, será sempre melhorada e aprimorada. A tecnologia está a nosso favor e cabe a nós utilizá-la da melhor forma, seja pessoal ou profissional. O artigo escrito por Benno Paust foi publicado no Information Management e você pode conferi-lo aqui.

Em breve teremos novidades sobre o ATOS Lecom, não deixe de acompanhar aqui no Blog Lecom!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.