BPM, BPMS e BPMN, quais as diferenças?

Quem está envolvido com o universo de BPM costuma falar e ouvir bastante as três siglas, mas afinal, existe diferença entre uma e outra? Claro! Mas você realmente sabe detalhar as diferenças? Vamos aprender ou relembrar de forma simples!

O que significa BPM?

BPM significado em inglês:  ‘Business Process Management’ e em português ‘Gerenciamento ou Gestão de Processos de Negócio’. É uma filosofia que une gestão de negócios e tecnologia da informação. Mas o foco é na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. As ferramentas denominadas sistemas de ‘gestão de processos do negócio’ ou BPM monitoram o andamento dos processos de uma forma rápida. Dessa forma, os gestores podem analisar e alterar processos baseados em dados reais e não apenas por intuição.

Saiba um pouco mais sobre as diferença entre BPM, BPMS e BPMN no Webinar palestrado por Kelly Sganderla, Consultora de Processos pela iProcess, com 16 anos de experiência na área de gestão de processos de negócios. Nesse webinar, ela mostrou as diferenças entre todas essas siglas, e inclusive falou um pouco sobre RPA. Então, entenda de uma vez por toda as diferenças e como elas se complementam.

Assista ao Webinar: RPA, BPM, BPMS E BPMN com a Kelly, da iProcess.

E BPMS, o que significa?

BPMS: significa em inglês ‘Business Process Management Suites/System’ e em português ‘Suites/Sistemas de Gerenciamento ou Gestão de Processos de Negócio’. São as ferramentas/sistemas de softwares responsáveis pela automação, execução, pois controlam e monitoram as etapas das atividades e tarefas realizadas em uma organização.

BPM
Ferramenta de BPM

BPMN o que é?

BPMN: significa em inglês ‘Business Process Modeling Notation’ e em português ‘Notação de Modelagem de Processos de Negócios’. Consiste em uma série de ícones padrões para o desenho de processos, o que facilita o entendimento. Esta é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados. Do mesmo modo de também poder ser feito alguma alteração no percurso do processo visando a sua otimização.

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A transformação e a mudança de comportamento

Independentemente do conceito, das ferramentas de software, ou mesmo da notação, o foco deve ser a melhoria, a transformação de processos de negócios e a mudança de comportamento e comprometimento das pessoas (usuários, atores de processos, envolvidos) para que as organizações possam alcançar os resultados esperados do negócio: aumento de produtividade, redução de burocracia, melhoria na rentabilidade, redução de defeitos e desperdícios, satisfação e fidelização de clientes.

“O foco deve ser a melhoria, a transformação de processos de negócios e a mudança de comportamento e comprometimento das pessoas.”

A utilização do conceito de BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante expressiva no Brasil, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde foi implementado.

A ABPMP  

ABPMP é uma associação internacional de profissionais de BPM, sem fins lucrativos, independente de fornecedores e dedicada à promoção dos conceitos e práticas de BPM. Está orientada e é conduzida por profissionais de BPM. Os Delegados Regionais da ABPMP atuam em regiões definidas para o desenvolvimento e evolução da associação no Brasil. Dessa forma, também atuam como coordenadores de ações regionais.

Tiago Amôr, Diretor de Operações da Lecom, também representa o Estado de São Paulo e dentre suas atribuições estão: estimular, apoiar, participar de eventos públicos para difundir a prática de Gerenciamento de Processos de Negócio.

Como encontrar o que significa BPM no Facebook?

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