Ganhe eficiência e alcance seus objetivos estratégicos com um única plataforma.
Nossa plataforma de hiperautomação conecta todos os seus sistemas e ferramentas em um único lugar, facilitando a automação e o monitoramento de processos.
Com ela, você pode mapear fluxos de trabalho, identificar oportunidades de melhoria e otimizar operações.
Nossa plataforma integra APIs, ERPs, planilhas, portais e sistemas legados, centralizando todas as suas operações. Com uma integração simples, eliminamos a fragmentação de dados e garantimos o fluxo seguro e harmonioso entre seus sistemas.
Com o uso de recursos no-code e low-code em uma estrutura dedicada na nuvem, nossa plataforma oferece uma interface intuitiva que capacita profissionais de diversas áreas a digitalizar, automatizar e otimizar seus processos com facilidade e autonomia.
Na nossa cultura de segurança usamos uma combinação de vários aspectos integrados, empregando uma abordagem 360º baseada em políticas, ferramentas e mecanismos de proteção para impedir o acesso não autorizado de informações em todos os momentos e etapas de entrega do nosso produto.
Histórias incríveis
A Sicoob Credicitrus conquistou a redução de 60% do tempo de resposta ao associado e a eliminação de aproximadamente 4.700 mensagens de e-mail em 7 meses.
Histórias incríveis
Os principais objetivos do projeto eram estabelecer um único canal de comunicação entre hotéis e o corporativo, definindo a Lecom como a plataforma de gestão de demandas, eliminando e-mails, whatsapp, Teams e ligações.
“A Valid conseguiu expandir sua operação através da implementação dos seus processos na Lecom, liberando colaboradores para realizarem tarefas mais estratégicas. Isso trouxe mais receita para a companhia, com um EBIT maior para a nossa vertical. O aumento da eficiência operacional existiu desde o momento da implementação do primeiro processo, com uma melhora de aproximadamente 80% em cada atividade executada, graças à automação aplicada.”
"O que a gente vislumbrava com o Sistema de Atendimento dentro da Lecom era o ganho da qualidade do atendimento dos hotéis sem engargalar a nossa operação. O índice de satisfação hoje comprova que conquistamos esse objetivo. O índice de SLA aumentou em 10 pontos percentuais desde a sua implantação e a produtividade é consequência de todo esse trabalho."
Juliana Pinheiro
Gerente de Operações da Valid Certificadora na época da implementação
"Cada vez mais a gente vai ter a Lecom como uma plataforma principal, orquestradora disso tudo, plugando várias tecnologias, vários sistemas, para atingir os objetivos que a gente tem para com a empresa"
Andre Vilas Boas
Gerente de TI da Dislub na época da implementação
Insights
05/05/2025
25/04/2025
02/04/2025
Ecossistema
