Em uma pesquisa feita na empresa há alguns anos, me perguntaram por que, na minha visão, a Lecom existe.
Respondi que ela torna a vida das pessoas melhor na era digital, automatizando processos de diferentes organizações como cooperativas, indústrias, prestadoras de serviços, órgãos públicos, e mais.
Esses dias, lembrando dessa pergunta, fiquei pensando sobre a relevância e a amplitude de ter responsabilidade e inteligência com o foco de transformar positivamente as rotinas, e decidi compartilhar as reflexões por aqui.
Buscando sobre essa palavra, vi que seu significado envolve “responder, prometer em troca”.
Pra mim, essa postura implica o comprometimento com algo que vai além do próprio interesse.
Como exemplo em um contexto pessoal com impacto profissional, trago a situação do trânsito em São Paulo.
Já dirigiu ou dirige nessa cidade?
Moro em Bauru-SP, e sempre que estou na capital, reparo que mesmo com a quantidade de problemas do município, por mais congestionadas que as vias se encontrem e por mais atrasado que alguém esteja, se um outro motorista que está na pista ao lado dá seta para entrar à frente, é extremamente comum e, inclusive, altamente esperado que se dê passagem a ele.
Essa postura indica, na minha percepção, que as pessoas têm consciência de que todo mundo ali precisa chegar ao seu destino da melhor forma e no menor tempo viável considerando a quantidade de veículos, a distância a ser percorrida e o que quer realizar a curto, médio e longo prazo.
Além disso, todos sabem que perder o acesso a um caminho acessível envolve, na grande maioria das vezes, desgaste, gasto, risco e um atraso maior ainda.
Sabendo desse cenário, as pessoas se mobilizam para ajudar e para serem ajudadas como podem, cooperando para conseguir lidar com os desafios.
Podemos comparar essa situação do trânsito de carros com o trânsito de processos em uma organização.
Para manter com qualidade e agilidade o fluxo de solicitações, documentos e aprovações mesmo em meio a um alto volume de demandas, é insustentável que cada pessoa pense apenas nos seus próprios interesses e em suas próprias tarefas, buscando acelerar e resolver as coisas de qualquer forma sem se preocupar com a integração, o andamento e o impacto disso em escala.
A falta de visão de um contexto macro no qual se está inserido e de uma intenção coletiva é prejudicial a toda a dinâmica de relacionamentos, compromissos, entregas e, consequentemente, às rotinas e resultados.
Por isso, encaminhar pendências de forma qualificada, articulada e cooperada demonstra, além de responsabilidade, inteligência.
Para ter uma postura inteligente, é preciso ter capacidade de discernimento e de escolha a partir da “leitura” do contexto.
A competência para “ler” cenários considerando condições, necessidades e oportunidades de forma coletiva pode e deve ser aprimorada cada vez mais, e as tecnologias digitais contribuem muito para isso.
Resgatando a analogia que eu fiz com o trânsito de São Paulo para destacar o potencial dessas tecnologias, pense como ampliamos a assertividade, a qualidade de vida, a organização, e otimizamos o nosso tempo com os aplicativos de navegação por mapas que podemos acessar atualmente pelo celular.
Eles são atualizados em tempo real conforme o local em que estamos e o nosso movimento, e indicam rotas possíveis a seguir, trazem visibilidade e informações sobre ocorrências como dificuldades no fluxo, obras e imprevistos, e ainda permitem avisar a outras pessoas se há algo de diferente, seja um imprevisto, um recurso de monitoramento e mesmo um caminho melhor.
A plataforma de Automação de Processos da Lecom funciona com essa mesma lógica inteligente.
Ela possibilita, inicialmente, que a organização digitalize os seus processos e elimine o fluxo de papéis. Ou seja, para seguir com cada operação, não há mais a dependência de recursos impressos, como, metaforicamente, ocorria com os mapas impressos de cidades e rodovias que ficavam nos carros.
Comentário: você provavelmente se lembra da dificuldade enorme para se localizar e enxergar o trajeto nesses mapas em papel, ou pode imaginar a complexidade de fazer isso, certo?
Bom, com a nossa tecnologia de automação de processos, é possível atualizar e acompanhar facilmente o andamento dos processos em tempo real, inclusive por dispositivos móveis, o que garante mais agilidade, viabiliza a tomada de decisões estratégicas, proporciona mais segurança e traz assertividade e qualidade de vida na busca pelos objetivos.
Outro ponto: a visibilidade que essa tecnologia traz amplia a consciência sobre as relações de interdependência no dia a dia , e possibilita enxergar os gargalos, as paralisações e os ganhos na jornada.
Consequentemente, ganham ainda mais força a responsabilidade e a inteligência na dinâmica social nas vivências que experimentamos individualmente e em conjunto.
Inclusive, para conferir como ampliar boas experiências no trabalho, você pode fazer um “passeio virtual” pela nossa plataforma, acompanhando o andamento de um dos milhares de processos que podemos digitalizar, automatizar e otimizar.
Acesse AQUI e acelere nesse sentido de transformação com a gente!
