“Sem dúvida alguma, o grande benefício é termos uma ferramenta central para controle dos processos e aprovações, permitindo além de ganhos relativos, uma melhor auditoria sobre eles.”

“Temos hoje mais de 30 processos ativos, incluindo o crítico Cadastro de Produtos sob gestão do sistema. Com o apoio da ferramenta, ganhamos agilidade nos fluxos e processos de trabalho”

“O Lecom BPM têm superado as expectativas na medida em que evoluímos na revisão do processo desde a implantação do mesmo, proporcionando novas funcionalidades e melhorias operacionais.”

“Surpreendeu-me a flexibilidade e a agilidade no desenvolvimento dos processos, bem como as visões de indicadores operacionais e gerenciais da ferramenta. Esta agilidade está sendo ainda maior depois que nosso time interno foi treinado, e é capaz de desenvolver nossos próprios fluxos, com o apoio técnico da Lecom.”

“Queremos agora levar o sistema da Lecom a outras áreas da empresa, além de investir em treinamentos para ampliar o uso da plataforma, estamos estruturando outros processos – todos integrados pelo Lecom BPM”

“A Lecom sempre esteve presente, nos auxiliou quando houve a necessidade e também procurou dar dicas de boas práticas na área de processos, devido ao seu sucesso no mercado de BPM.”

“Trata-se de viabilizar de forma estruturada e permanente a melhor relação custo x benefício (por consequência qualidade x preço), sem viés ou impactos associados. Em um mercado cada vez mais competitivo e oscilante, o futuro está reservado para as empresas organizadas em torno de seus – otimizados – processos”.

“Com o desafio de implementar um novo canal de vendas, totalmente diferente do realizado anteriormente, percebemos a necessidade de uma ferramenta que suportasse todas nossas atividades. Manter elevado nível de serviço junto aos nossos clientes foi o cerne do projeto. Os clientes que passamos a atender de forma direta percebem essa preocupação no dia a dia. Atualmente, somos reconhecidos pela organização e pelo pronto atendimento nos processos de cotação, agenda e faturamento, além da confiabilidade nas informações. Creditamos essa melhora na implementação do BPM”