centro de serviços compartilhados

Uma jornada para o Hyper Automation

Uma jornada para o Hyper Automation

Uma jornada para o Hyper Automation: produtividade independente da localização. Nessa edição do Lecom Talk, você vai conhecer a Jornada trilhada pela Aliansce Sonae, uma das maiores holdings de shoppings centers do país, em direção à produtividade independente da localização por meio da Automação Inteligente.  Saiba como eles obtiveram a evolução necessária com as ações de unificação de ERP, implantação do BPMS e a integração entre CRM, ERP, serviços externos e aplicações legadas, além da aquisição do RPA (Robotic Process Automation) e de IA para Continue lendo

Automação Inteligente em Centro de Serviços Compartilhados (CSC)

Automação Inteligente em Centro de Serviços Compartilhados (CSC)

Como o seu Centro de Serviços Compartilhados (CSC) está se organizando para atingir maior eficiência operacional? Empresas de Centros de Serviços Compartilhados enfrentam grandes desafios relacionados à eficiência operacional e à padronização de processos.  Os gargalos gerados pela grande quantidade de tarefas manuais e pela  falta de indicadores dos processos trouxeram a tona a necessidade de transformar processos para potencializar a produtividade nos CSCs. As empresas Aliansce Sonae e Ancar Ivanhoe, duas das maiores administradoras de Shopping Centers do Brasil, implementaram a nossa plataforma para Continue lendo