Análise de Processos

Os processos são uma parte “viva” de toda organização

Os processos são uma parte “viva” de toda organização

Os processos já estão otimizados. Mas e agora? Você descobriu os gargalos em seus processos. Documentou precisamente e colocou em prática métricas que podem ser controladas de forma objetiva. Dessa forma, as melhorias iniciais nos processos já foram concluídas e os indicadores estão indo bem. Mas qual é o próximo passo? A melhoria dos processos não é uma atividade acabada. Ela deve estar em constante desenvolvimento e evolução. Você pode ter melhorado o processo hoje, mas o que fazer no dia de amanhã, no próximo Continue lendo

Projeto é processo e vice-versa?

Projeto é processo e vice-versa?

Por Raphael Albino, Colunista do Blog Lecom Usualmente, ao iniciar a primeira aula sobre gerenciamento de projetos, o docente costuma logo de cara conceituar a diferença entre processo e projeto. Em tempos onde existe uma miscelânea de conceitos e vários “gurus-videntes-geradores-de-abobrinha” espalhados por aí, gostaria de trazer neste texto uma visão simplificada e objetiva diferenciando duas importantes estratégias nas quais as organizações se deparam em seu dia-a-dia: processo e projeto. Podemos enxergar as organizações como uma instituição repleta de processos que são executados continuamente para Continue lendo

BPM e a análise de processos

BPM e a análise de processos

Sempre falamos sobre processos de negócio, BPM, gerenciamento de processos, entre outros. E agora abordamos um tema ainda não explorado aqui no Lecom em Ação, falamos hoje sobre uma etapa muito importante em um processo BPM: Análise de processos. Baseado no CBOK – Guia para o gerenciamento de processos de negócio, que é mantido pela ABPMP (Association of Business Process Management Professionals), a análise de processos tem um capítulo inteiro dedicado ao assunto e isso não significa complexidade, mas sim, detalhismo. Vamos ao que interessa… Continue lendo

Busca contínua por excelência

Busca contínua por excelência

A maneira de administrar empresas de uma forma melhor é uma busca contínua. Passando pelo modelo de Ford: linha de montagem em massa; Taylorismo : tarefas como fator de aumento da eficiência operacional; Fayol e sua teoria clássica da administração, entre outros, até chegar à era tecnológica… Mas não vamos falar de história ou administração de empresas em si. Nesta quarta, o Lecom Em Ação fala um pouco sobre Gestão de Processos na Prática e o fator importante que os softwares têm nessa área.

A Importância da Análise de Processos em Projetos de BPM

A Importância da Análise de Processos em Projetos de BPM

É claro que o Gerenciamento de Processos e o Gerenciamento de Projetos são duas disciplinas diferentes… Mas e quando falamos sobre Projetos de Gerenciamento de Processos? Trazemos hoje, no Lecom em Ação, a visão de um renomado Gerente de Projetos e também parceiro da Lecom. Danilo Genare é coordenador regional do PMI Communities of Practice Brasil e foi convidado a compartilhar conosco sua visão sobre a importância da Análise de Processos em projetos de BPM.