Aliansce Sonae

Uma jornada para o Hyper Automation

Uma jornada para o Hyper Automation

Uma jornada para o Hyper Automation: produtividade independente da localização. Nessa edição do Lecom Talk, você vai conhecer a Jornada trilhada pela Aliansce Sonae, uma das maiores holdings de shoppings centers do país, em direção a produtividade independente da localização por meio do Intelligent Automation. Saiba como obtiveram a evolução necessária com as ações de unificação de ERP, implantação do BPMS e sua integração entre CRM, ERP, serviços externos e aplicações legadas, além da aquisição do RPA (robotic process automation) e IA para analytics em meio ao processo de fusão entre Aliansce Shopping Centers e Sonae Sierra Brasil. Alguns dos resultados obtidos: – Redução de riscos Continue lendo

Automação Inteligente em Centro de Serviços Compartilhados (CSC)

Automação Inteligente em Centro de Serviços Compartilhados (CSC)

Como o seu Centro de Serviços Compartilhados (CSC) está se organizando para atingir maior eficiência operacional? Empresas de Centros de Serviços Compartilhados enfrentam grandes desafios relacionados à eficiência operacional e padronização de processos.  Gargalos gerados pela grande quantidade de tarefas manuais e a falta de medição e indicadores dos processos, trouxeram a tona a necessidade de transformar processos para potencializar a produtividade nos CSCs. As empresas Aliansce Sonae e Ancar Ivanhoe, duas das maiores administradoras de Shopping Centers do Brasil, implementaram a plataforma Lecom para Continue lendo