Os indicadores de desempenho representam informações importantes sobre a produção e os resultados da organização dentro de determinado período. Na prática, a análise correta desses dados é fundamental para a tomada de decisões e abre oportunidades para melhorias. Segundo dados do Sebrae de 2017, uma das principais causas mortis das empresas, que tem poucos anos de experiência, é a falta de planejamento e indicadores. Portanto, esse tipo de recurso serve para ter uma visão ampla dos processos e garantir ajustes quando necessários. Vantagens dos indicadores Continue lendo→
Conheça os maiores e melhores livros de gestão de processos que não podem sair da cabeceira de quem se interessa pelo tema. Confira!
Gerenciar processos em um negócio pode ser extremamente desgastante, ainda mais sem as ferramentas adequadas para alinhar e direcionar os principais aspectos e particularidades dessa gestão. O BPM surgiu para ajudar exatamente nesse ponto e hoje ele evoluiu ainda mais, conectando-se aos preceitos das metodologias ágeis, gerando o BPM ágil. Essa ferramenta, ao ser agregada às entregas e projetos de sua empresa, pode oferecer diversas vantagens, sobre as quais falaremos neste artigo. Confira! Como o BPM Ágil pode ajudar sua empresa? São muitos os quesitos Continue lendo→
Tomar decisões assertivas sempre foi um grande desafio para gestores e líderes de negócios. Porém, na era digital, todos aqueles dados valiosos, gerados no cotidiano de uma organização, que antes ficavam dispersos em inúmeras planilhas no Excel, podem se tornar insights poderosos e resultar em decisões certeiras. Pois bem, para entender porque isso é possível, é necessário saber os motivos da buzzword Big Data Analytics ser uma das mais relevantes do mercado atual. O que é Big Data Analytics? Big data Analytics se caracteriza pelo Continue lendo→
Os impactos da transformação digital atingem de forma significativa todos os tipos de negócios. Na indústria da saúde, existe uma severa preocupação quanto à experiência do cliente. Neste contexto, as inovações tecnológicas se revelaram grandes aliadas para empresas desse segmento que desejam se destacar no mercado. Assim, o tema tecnologia na área da saúde tem ganhado cada vez mais relevância. Com isso, a necessidade de discuti-lo é cada vez maior. A transformação digital na área da saúde vai muito além de apenas implementar novas tecnologias, seu Continue lendo→
O digital, entre inúmeros benefícios, facilitou o acesso inteligente às informações, com integração e compartilhamento. Promoveu nesse desenho um componente importante para o sucesso dos mais variados projetos: a colaboração – peça-chave para quem precisa de alto nível de excelência em processos como a Víncula, multinacional brasileira, atuante no mercado de implantes ortopédicos. De acordo com Paulo Rodrigues, gerente de Administração de Vendas da Víncula, a empresa tem de atuar em sintonia em uma cadeia de negócios que envolve operadores de saúde (hospitais e clínicas), Continue lendo→
Em um passado não muito distante, quando se falava em modernização de processos era como anunciar “mexer em vespeiro”. Isso porque envolve cultura da empresa e depende fundamentalmente de pessoas. E o que o BPM Studio pode fazer para resolver essa questão? Com a transformação digital, acelerando a necessidade de adequação às exigências da nova economia, este quadro mudou. Portanto, a questão é como e quando atualizar os processos corporativos, com digitalização e automação, para não perder competitividade e sair à frente com modelos de Continue lendo→
Uma infraestrutura de TI adequada proporciona o melhor desempenho do Business Process Management (BPM), considerando ser a base para suportar qualquer sistema de informação. Um servidor mal dimensionado ou um cabo mal conectado, por exemplo, afetam diretamente o desempenho, fazendo com que o uso do BPM seja prejudicado. Mas não menos importante, o bom relacionamento interno, a comunicação entre as equipes e a dedicação das pessoas que nela trabalham são peças-chave para que a infraestrutura de TI para BPM seja um sucesso. Como funciona a infraestrutura de Continue lendo→
Os negócios nunca foram tão dinâmicos quanto na era digital em curso. As inovações surgem de maneira intensa em variados setores e, assim, seus objetivos e processos estão em constante evolução. Nesse cenário, o Business Process Management (BPM), ou Gerenciamento de Processos de Negócios, na livre tradução, passou a ser considerado uma prática contínua e estratégica. Você sabe como o BPM – método ágil pode transformar sua organização? O relatório BPM Platforms for Digital Automation de 2016, da consultoria global Forrester Research, já destacava que Continue lendo→
A adoção do Método Ágil com foco em entregas rápidas para o cliente vem contagiando processos não somente na TI. Mas em toda a organização, atraindo gestores das áreas de negócio para a adoção do conceito no seu dia a dia. Acredito que os resultados gerados pelas pessoas que atuam com o método, comprometidas, focadas e com visão de entregas rápidas é que trazem valor ao cliente. A entrega contínua minimiza a ansiedade do cliente e da empresa fornecedora. Isso porque ao longo de todo Continue lendo→
O que esperar de 2018? Quais são as principais tendências de BPM para esse ano que promete ser transformador e digital? Um novo ano remete à implementação de estratégias revistas a partir das lições aprendidas nos 12 últimos meses de intenso trabalho. É tempo de inovar, de olhar para tecnologias e conceitos conhecidos e aplicá-los de tal forma que surpreenda, trazendo produtos e serviços diferenciados e ainda modernizar processos para aditivar a produtividade e a competitividade. As tendências de BPM em 2018 Nessa instigante trilha Continue lendo→
Escritório de processos, BPM, transformação digital, Era digital, assuntos que estão em pauta e muitas vezes não sabemos lidar com tanta mudança e acabamos nos perdendo no caminho. Afinal, você sabe o que é escritório de processos e o que tem a ver com BPM? Muitos profissionais pensam que gerenciamento de processos de negócios (BPM) são apenas ferramentas tecnológicas e você pode comprá-lo em uma caixa, contratar um desenvolvedor, e magicamente experimentar BPM totalmente integrado em toda a organização. BPM vai além… Constitui muitas vezes uma mudança fundamental Continue lendo→
Um estudo de 2011 da Nucleus Research relatou que investimentos na transformação de dados em informações úteis aos negócios tem retorno, em média, de $10,66 para cada $1 investido. O estudo se baseia em 60 casos relacionados a investimentos em projetos de Business Analytics ou Big Data.
