Projeto e processos precisam estar em conjunção para que a estratégia seja bem-sucedida. Portanto, definir corretamente os processos é essencial, pois por meio deles obtêm-se métricas para mensurar o desenvolvimento, as melhorias que devem ser feitas, além do controle de atrasos e imprevistos do projeto. Processos ágeis e inteligentes tendem a produzir bons resultados, pois auxiliam na resposta rápida, assertiva e permitem a continuidade das etapas. O que é um projeto? Projeto é o planejamento de etapas para alcançar um objetivo preestabelecido. Ou seja, é Continue lendo→
Alinhar as expectativas entre usuários e profissionais de tecnologia da informação é um clássico desafio nos processos de entrega de software. Entretanto, com o método ágil de entrega, é possível atender expectativas do usuário e ainda permitir que hajam melhorias no escopo. Um escopo longo e detalhado, muitas vezes não consegue ser eficiente em fazer o profissional de TI compreender o que o cliente espera. Desta forma, o método tradicional de tentar entregar um produto definitivo com base em um escopo extenso, torna o processo Continue lendo→
É comum que as organizações definam setores para cada área de atividades e que hajam processos para integrá-los. Entretanto, quanto maior a demanda, maior a necessidade de controlá-los e otimizá-los. Por isso, as ferramentas de BPM, BPMN, BPMS e RPA são cada vez mais procuradas. Vamos descobrir o que é RPA, BPM, BPMN, BPMS? Iniciando a conversa sobre as principais ferramentas de gerenciamento e otimização de processos em um webinar. Nele, Kelly Sganderla, Consultora de Processos da iProcess, explica as particularidades das siglas BPM, BPMN, BPMS e Continue lendo→
A popularidade do Método Ágil tem crescido aceleradamente nos últimos anos. Atualmente o Ágil é almejado por todos e os debates sobre este tema são cada vez mais frequentes. Mas você realmente sabe como adquirir um Mindset Ágil? Mindset está relacionado à mentalidade, significa “configuração mental”. Portanto, um Mindset Ágil configura a organização a focar em entregas e experimentações constantes. Proporciona um conhecimento ambiental por meio do contato contínuo, permite olhar o todo e trabalhar em partes, avaliando o que realmente é importante para direcionar Continue lendo→
Conversamos com o especialista Diego Mesquita, Head de Alianças e Parcerias Estratégicas na Lecom Tecnologia, sobre a onda de agilidade no mercado. O Ágil está em alta e todos querem usar o método ágil, seja como empresa ou como profissional. Ouvimos muitas vezes sobre o ágil e rápido serem a mesma coisa, você já teve essa dúvida? No ambiente corporativo, podemos dizer que tem mais a ver com rápida e constante entrega de valor. É muito além de ser só rápido. “Até coisas ruins podem ser Continue lendo→
A transformação digital, apesar de não ser uma novidade, ainda requer estudo adequado de como deve ser desenhada a sua jornada para que o investimento em tecnologias e pessoas não seja em vão. O pontapé inicial é a modernização dos processos corporativos que tendem a passar de analógicos para digitais. Mas essa não é uma tarefa tão simples. Existem algumas armadilhas, capazes de colocar a perder o esforço de toda uma equipe e do investimento. Tudo para que a empresa atinja seus objetivos de negócio Continue lendo→
Velocidade está no coração da transformação digital. Rever modelos de negócios para entender os novos negócios e atender a clientes cada vez mais digitais está entre as ações prioritárias na cartilha das empresas que não querem perder esse expresso para o futuro. Acelerar esse processo lidera as atuais demandas em variados setores. Cada negócio tem um desenho próprio da necessidade, que depende dos seus objetivos, setor de atuação e da cultura. Mexer nesta última pode significar um entrave ou o passaporte para uma nova era. Continue lendo→
Como ter inteligência artificial aplicada ao seu negócio se ele é analógico? É um dilema grande e cada vez mais presente na pauta das organizações. Difícil dizer qual o caminho mais assertivo. Mas o que acredito ser mais importante é não adiar essa reflexão. Porque é grande a onda da transformação digital, apoiada em inteligência artificial (IA), Analytics, Bots e em outras tecnologias disruptivas. Não naufrague. Chegou a hora de transformar o processo analógico da sua empresa para o digital. Quem não nasceu digital vive Continue lendo→
Processos operacionais e a fidelização de clientes através do Analytics Os processos operacionais foram o assunto no dia 16 de julho, a Holly Lyke-Ho-Gland (Gerente de programa de pesquisa) postou no blog da APQC (organização sem fins lucrativos) e uma das principais defensoras do mundo de aferição de negócios, as melhores práticas de processos operacionais e investigação de gestão do conhecimento, um interessante artigo sobre como as organizações podem usar análise preditiva para re-desenhar o seu processo de gestão de negócios de forma a corresponder Continue lendo→
Sabe o que são regras de negócio? As regras de negócio são premissas e restrições aplicadas a uma operação comercial de uma empresa que precisam ser atendidas para que o negócio funcione de maneira esperada. Portanto, uma regra deve fazer parte de um processo, mais precisamente como parte de uma atividade humana ou automática. Em ambas as atividades a análise do cenário atual é necessária para que se entenda e documente as regras de negócio da atividade e do respectivo processo: Relevância no processo e agregação de valor ao negócio em si. Reduzir o gap entre Continue lendo→
Neste Webinar abordamos a Medição de Processos que é uma das mais importantes áreas de BPM, pois refere-se ao resultado prático do dia a dia dos processos. O que muda na medição de processos na Era Digital? A resposta é… Tudo! Este novo momento que estamos vivendo, o qual chamamos de Era Digital, nos permite agregar um novo modelo. Antigamente apenas era possível “medir” o antes, em forma de planejamentos e previsões; e o depois, em forma de BI’s e relatórios para a correção das Continue lendo→
Atuando há mais de 18 anos com projetos de automação de processos no Brasil, pude observar que projetos de sucesso de automação normalmente foram executados em um ambiente com as seguintes características: A plataforma de BPMS escolhida atendia as expectativas planejadas. Então, conseguia entregar todos os requisitos e funcionalidades desejadas no momento em que ela foi selecionada. O processo escolhido era propício para automação. Tendo características que realçaram os ganhos que a tecnologia pode trazer em uma automação de processos. O modelo de negócio (TO-BE) Continue lendo→
Atuando há mais de 18 anos com projetos de automação no Brasil, pude observar que projetos de sucesso de automação de processos normalmente foram executado em um ambiente com as seguintes características: A plataforma de BPMS escolhida atendia as expectativas planejadas, conseguindo entregar todos os requisitos e funcionalidades desejadas no momento em que ela foi selecionada; O processo escolhido era propício para automação, tendo características que realçaram os ganhos que a tecnologia pode trazer em uma automação de processos; O modelo de negócio (TO-BE) foi Continue lendo→
