A 4ª edição do Process Innovation aconteceu dos dias 07 e 08 de novembro deste ano, no Blue Tree Premium, no Morumbi em São Paulo. O evento propôs discussões sobre “Novas formas de gerir velhos processos”. Reuniu líderes de diversos segmentos para compartilhar experiências e soluções para inovação no gerenciamento de processos de negócio. Os principais assuntos discutidos no evento foram: Como mapear e aplicar melhorias; Mensuração de resultados; O impacto da tecnologia na melhoria de processos e redução de custos. Por meio da gestão Continue lendo→
Os insights entregues por uma solução de Business Analytics, trazem grandes contribuições para o aprimoramento das estratégias de negócio. Utilizando algoritmos de processamento de dados, revelam padrões e correlações ocultas. Dessa forma, transformam dados em informações estratégicas, além de viabilizar análises preditivas para otimizar os processo de tomada de decisão. Entenda o que são Processos Inteligentes O empoderamento das equipes para analisar os dados dos processos é um elemento central nas estratégias de Business Analytics. Confira o Lecom Talk com Gustavo Corradini, diretor de soluções Continue lendo→
Projeto e processos precisam estar em conjunção para que a estratégia seja bem-sucedida. Portanto, definir corretamente os processos é essencial, pois por meio deles obtêm-se métricas para mensurar o desenvolvimento, as melhorias que devem ser feitas, além do controle de atrasos e imprevistos do projeto. Processos ágeis e inteligentes tendem a produzir bons resultados, pois auxiliam na resposta rápida, assertiva e permitem a continuidade das etapas. O que é um projeto? Projeto é o planejamento de etapas para alcançar um objetivo preestabelecido. Ou seja, é Continue lendo→
Alinhar as expectativas entre usuários e profissionais de tecnologia da informação é um clássico desafio nos processos de entrega de software. Entretanto, com o método ágil de entrega, é possível atender expectativas do usuário e ainda permitir que hajam melhorias no escopo. Um escopo longo e detalhado, muitas vezes não consegue ser eficiente em fazer o profissional de TI compreender o que o cliente espera. Desta forma, o método tradicional de tentar entregar um produto definitivo com base em um escopo extenso, torna o processo Continue lendo→
É comum que as organizações definam setores para cada área de atividades e que hajam processos para integrá-los. Entretanto, quanto maior a demanda, maior a necessidade de controlá-los e otimizá-los. Por isso, as ferramentas de BPM, BPMN, BPMS e RPA são cada vez mais procuradas. Vamos descobrir o que é RPA, BPM, BPMN, BPMS? Iniciando a conversa sobre as principais ferramentas de gerenciamento e otimização de processos em um webinar. Nele, Kelly Sganderla, Consultora de Processos da iProcess, explica as particularidades das siglas BPM, BPMN, BPMS e Continue lendo→
A popularidade do Método Ágil tem crescido aceleradamente nos últimos anos. Atualmente o Ágil é almejado por todos e os debates sobre este tema são cada vez mais frequentes. Mas você realmente sabe como adquirir um Mindset Ágil? Mindset está relacionado à mentalidade, significa “configuração mental”. Portanto, um Mindset Ágil configura a organização a focar em entregas e experimentações constantes. Proporciona um conhecimento ambiental por meio do contato contínuo, permite olhar o todo e trabalhar em partes, avaliando o que realmente é importante para direcionar Continue lendo→
Conversamos com o especialista Diego Mesquita, Head de Alianças e Parcerias Estratégicas na Lecom Tecnologia, sobre a onda de agilidade no mercado. O Ágil está em alta e todos querem usar o método ágil, seja como empresa ou como profissional. Ouvimos muitas vezes sobre o ágil e rápido serem a mesma coisa, você já teve essa dúvida? No ambiente corporativo, podemos dizer que tem mais a ver com rápida e constante entrega de valor. É muito além de ser só rápido. “Até coisas ruins podem ser Continue lendo→
A transformação digital, apesar de não ser uma novidade, ainda requer estudo adequado de como deve ser desenhada a sua jornada para que o investimento em tecnologias e pessoas não seja em vão. O pontapé inicial é a modernização dos processos corporativos que tendem a passar de analógicos para digitais. Mas essa não é uma tarefa tão simples. Existem algumas armadilhas, capazes de colocar a perder o esforço de toda uma equipe e do investimento. Tudo para que a empresa atinja seus objetivos de negócio Continue lendo→
Velocidade está no coração da transformação digital. Rever modelos de negócios para entender os novos negócios e atender a clientes cada vez mais digitais está entre as ações prioritárias na cartilha das empresas que não querem perder esse expresso para o futuro. Acelerar esse processo lidera as atuais demandas em variados setores. Cada negócio tem um desenho próprio da necessidade, que depende dos seus objetivos, setor de atuação e da cultura. Mexer nesta última pode significar um entrave ou o passaporte para uma nova era. Continue lendo→
Como ter inteligência artificial aplicada ao seu negócio se ele é analógico? É um dilema grande e cada vez mais presente na pauta das organizações. Difícil dizer qual o caminho mais assertivo. Mas o que acredito ser mais importante é não adiar essa reflexão. Porque é grande a onda da transformação digital, apoiada em inteligência artificial (IA), Analytics, Bots e em outras tecnologias disruptivas. Não naufrague. Chegou a hora de transformar o processo analógico da sua empresa para o digital. Quem não nasceu digital vive Continue lendo→
Processos operacionais e a fidelização de clientes através do Analytics Os processos operacionais foram o assunto no dia 16 de julho, a Holly Lyke-Ho-Gland (Gerente de programa de pesquisa) postou no blog da APQC (organização sem fins lucrativos) e uma das principais defensoras do mundo de aferição de negócios, as melhores práticas de processos operacionais e investigação de gestão do conhecimento, um interessante artigo sobre como as organizações podem usar análise preditiva para re-desenhar o seu processo de gestão de negócios de forma a corresponder Continue lendo→
Sabe o que são regras de negócio? As regras de negócio são premissas e restrições aplicadas a uma operação comercial de uma empresa que precisam ser atendidas para que o negócio funcione de maneira esperada. Portanto, uma regra deve fazer parte de um processo, mais precisamente como parte de uma atividade humana ou automática. Em ambas as atividades a análise do cenário atual é necessária para que se entenda e documente as regras de negócio da atividade e do respectivo processo: Relevância no processo e agregação de valor ao negócio em si. Reduzir o gap entre Continue lendo→
Neste Webinar abordamos a Medição de Processos que é uma das mais importantes áreas de BPM, pois refere-se ao resultado prático do dia a dia dos processos. O que muda na medição de processos na Era Digital? A resposta é… Tudo! Este novo momento que estamos vivendo, o qual chamamos de Era Digital, nos permite agregar um novo modelo. Antigamente apenas era possível “medir” o antes, em forma de planejamentos e previsões; e o depois, em forma de BI’s e relatórios para a correção das Continue lendo→
