Modelagem de Processo é importante para os negócios?

Você sente que o seu negócio precisa melhorar a gestão de processos? Sabe qual a melhor maneira para gerenciar os seus negócios?  Já ouviu falar em modelagem de processo?

Bom, primeiramente vamos começar falando sobre gerenciamento de processos de negócios ou simplesmente BPM (Business Process Management). O BPM é uma filosofia de administração bastante difundida no contexto organizacional. A sua proposta é a de otimizar recursos e possibilitar resultados positivos para as empresas através da gestão detalhada dos processos.

No contexto do Business Process Management está inserida a Modelagem de Processo, a atividade que permite identificar os fatores envolvidos nos processos, bem como suas responsabilidades. Em outras palavras, através da Modelagem de Processos é possível promover melhorias nos processos de negócios. E, através de ferramentas de modelagem de processos é possível visualizar etapas atrasadas, gargalos e atividades que não agregam valor ao negócio.

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Modelagem de processo

André Farina, arquiteto de soluções, comenta sobre a notação BPMN, a mais utilizada na Modelagem de Processos:

“A notação BPMN (business process model notation), que atualmente encontra-se na versão 2.0, é mantida pela OMG, uma organização sem fins lucrativos que sustenta uma série de padrões usados no setor industrial. O propósito de BPMN é facilitar a criação de um diagrama que ilustra o funcionamento de um determinado processo de negócio. Portanto, esse diagrama deve ser de fácil entendimento tanto por pessoas técnicas como por não técnicas.”

Ferramentas de modelagem de processos

Farina demonstra como a filosofia BPM vem auxiliando empresas a alcançarem patamares de Excelência Operacional. Neste aspecto, as ferramentas de Modelagem de Processos assumem vital importância, pois permitem facilitar sua gestão, como aponta Farina:

“Essas ferramentas desempenham um importante papel dentro da filosofia BPM, uma vez que proporcionam um modo fácil de mapear os processos de negócio por meio da criação de diagramas. Assim, uma vez mapeado, os processos podem ser mais bem entendidos, compartilhados, revisados, redefinidos e até mesmo monitorados.”

Veja em nosso Webinar, “Superando os desafios do primeiro projeto de automação”, com Eduardo Britto, diretor da iProcess com 18 anos de experiência em gestão por processos, como o sucesso do primeiro projeto de automação de processos de uma organização depende de inúmeros fatores, inclusive da modelagem de processo:

Esse artigo esclareceu suas dúvidas? Agora já sabe como melhorar o gerenciamento de processos de negócios e descobriu para que serve a modelagem de processos? Compartilhe com seus colegas esse artigo e deixe seu feedback aqui nos comentários.

A Lecom também possui uma ferramenta intuitiva e simples de usar na Modelagem de Processos. Conheça o Lecom BPM!

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