Como o seu Centro de Serviços Compartilhados (CSC) está se organizando para atingir maior eficiência operacional?
Empresas de Centros de Serviços Compartilhados enfrentam grandes desafios relacionados à eficiência operacional e à padronização de processos.
Os gargalos gerados pela grande quantidade de tarefas manuais e pela falta de indicadores dos processos trouxeram a tona a necessidade de transformar processos para potencializar a produtividade nos CSCs.
As empresas Aliansce Sonae e Ancar Ivanhoe, duas das maiores administradoras de Shopping Centers do Brasil, implementaram a nossa plataforma para evoluir tecnologicamente, otimizar fluxos de trabalho e padronizar os processos. Assim, elas centralizaram as operações, reduzindo custos e aumentando a produtividade.
Confira alguns resultados:
- Migração rápida: 120 processos em 12 meses
- 100% no aumento da produtividade
- Padronização de processos de forma rápida e assertiva
- Redução de atividades manuais
- Redução de custos e otimização de recursos
Os principais processos automatizados em CSCs com a nossa plataforma Recursos Humanos (RH):
- Contratação, Movimentação e Desligamento
- Departamentos Jurídicos: Citação ou Citação Judicial, Declaração, Contrato Locação, entre outros.
- Processos Administrativos – Aprovação de viagens e Reserva de salas
- Processos Comerciais – Aprovação de Propostas
- Departamentos Financeiros – Cobranças, Faturamento, Fechamento de Vendas, entre outros.