Lecom

10/01/2012

Midias Sociais - O Desafio

As mídias sociais já fazem parte do dia-dia e não há como negar. Contudo, será mesmo interessante para as empresas se apropriarem da web 2.0?

Orçamentos apertados para o marketing ou mesmo a necessidade de expansão levam cada vez mais as empresas à recorrerem às mídias sociais. Nesse cenário, a comunicação deixou de ser vertical e o público se tornou mais exigente.

É preciso portanto, seguir alguns pilares na comunicação virtual para evitar perdas e danos à imagem: honestidade, realidade e proximidade com o consumidor.

Esse processo já vem sendo chamado de horizontalização da comunicação, ou para bom entendedor, trata-se do famoso 'boca a boca' reinventado para o 'teclado a teclado'.

Veja em anexo o artigo na íntegra.