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18/10/2011

Um pouco sobre Metodologias de Gerenciamento de Projetos (PMI e PRINCE)

Um pouco sobre Metodologias de Gerenciamento de Projetos (PMI e PRINCE)

Nas empresas e em conversas com as pessoas percebo que estão constantemente a procura de uma solução já formatada, uma receita (de bolo) que atenderá suas expectativas.

A rotina nas empresas pressiona seus profissionais a fazerem mais com menos e levam seus decisores a procurar soluções prontas, formatadas, já experimentadas por alguém antes, que ajudarão a resolver os problemas e levarão as pessoas envolvidas ao sucesso.

Buscar soluções realmente funciona, mas infelizmente não existem receitas prontas e disponíveis para todos os casos. Quando pensamos em projetos e gerenciamento de projetos fico satisfeito em informar que existem algumas alternativas interessantes. Vamos analisar Metodologia, Gerenciamento de Projetos e Metodologia para GP

Metodologia

A Metodologia é a ciência dos métodos; uma disciplina que estuda os métodos, também considerada uma forma de conduzir uma pesquisa ou um conjunto de regras para ensino de ciência e arte.

A metodologia tem como finalidade captar e analisar as características dos vários processos disponíveis; avaliar suas capacidades, potencialidades, limitações ou distorções e encadear sua utilização.

Com a metodologia podemos definir as etapas que seguiremos em determinado processo. A intenção de aplicar uma metodologia numa empresa é estabelecer uma estrutura, ou um framework, que adapta seus processos específicos e trata as exceções durante sua aplicação.

Desta forma as pessoas envolvidas nesses processos podem aprender como realizar e, então, aplicar sempre que necessário.

Gerenciamento de Projetos

De acordo com o Guia PMBOK do PMI, o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.

Essa prática é realizada através da aplicação e integração apropriadas dos fluxos agrupados logicamente abrangendo os processos de:

• Iniciação;
• Planejamento;
• Execução;
• Monitoramento e Controle
• Encerramento.

Para gerenciar um projeto é necessário identificar os requisitos do cliente e adaptar as diferentes necessidades, preocupações e expectativas dos stakeholders à medida que o projeto é realizado. Então, gerenciar um projeto envolve processos e atitudes que o gerente precisa tomar para entregar algo (produto ou serviço).

Metodologia para Gerenciamento de Projetos

Como disse antes, não existem receitas prontas e disponíveis para todos os casos, mas para projetos e gerenciamento apresento alternativas.

Repare que o PMBOK não descreve sobre metodologia, na verdade indica que é mais um guia que uma metodologia. É possível criar metodologias usando ferramentas distintas para implementar uma estrutura adequada às suas necessidades.

Sabemos que algumas grandes empresas criaram metodologias próprias de Gerenciamento de Projetos, através de seu PMO (Escritório de Gerenciamento de Projetos), porém, não as disponibilizam ao mercado por ter uma valor interno e características próprias ao ramo de negócio. Por exemplo, existem metodologias próprias de gerenciar projetos para área de software, petróleo, aviação, engenharia, farmacêutica, entre outras.

Estes fatos comprovam que é possível criar uma metodologia de GP, acompanhe: Basta abrir o PMBOK, adaptar algumas dezenas de melhores práticas, juntar com experiências próprias, dar umas pitadas do ramo de negócio, misturar tudo, deixar amadurecer no forno do PMO e, algum tempo depois, sua metodologia estará pronta. É fácil! Podem seguir que dará certo.

Para aqueles que precisam de maior experiência para desenvolver ou para quem precisa de soluções comprovadas, existe a metodologia PRINCE2 de Gerenciamento de Projetos.

A metodologia PRINCE (Projects in Controlled Environments) foi desenvolvida pelo Governo do Reino Unido, em 1989, como método padrão para gerenciamento de projetos. Foi também provado ser uma excelente abordagem das melhores práticas, aplicável ao gerenciamento de todos os tipos de projetos.

Trata-se de um método estruturado de gerenciamento de projetos que descreve uma série de processos que cobrem as atividades requeridas em um projeto, do início ao fim, estabelecendo um passo a passo. O PRINCE apresenta 7 temas, 7 princípios e 7 processos que habilitam a equipe à prática e que se revelaram consistentes para gerenciar projetos:

- 7 temas:
 
. Business Case
. Organização
. Qualidade
. Planos
. Riscos
. Mudanças
. Progresso

- 7 princípios:
 
.Business justification - Busca contínua dos benefícios através do business case
.Learnfromexperience - Geração e uso de lições aprendidas
.Roles &Responsibilities - Papeis e responsabilidades definidos e acordados
.Managebystage - Orientada a ciclo de vida de projetos e gerenciado por estágios.
.Managebyexception - Estabelecendo níveis de toler´ncia e controle eficaz de desvios via governança e processos de escalação
.Focus onproducts - Orientado aos produtos (entregas) do projeto em termos de escopo e requisitos de qualidade
.Tailortosuitetheenvironment - É capaz de ser customizada de acordo com ambiente, tamanho, import´ncia e complexidade dos projetos bem como nível de riscos e capacidade da organização.

- 7 processos:

. Startingup a Project – Emissão do documento Project Mandate, que define, em alto nível, as razões para o projeto.
. Directing a Project – Processo de responsabilidade do Board do Projeto, grupo com responsabilidade sobre o projeto, com representantes do negócio, usuários e fornecedores.
. Initiating a project – Processo onde são elaborados os planos do projeto e constituído o contrato entre o Gerente do Projeto e o Board do Projeto.
. ManagingStageBoundaries – PRINCE2 recomenda que o projeto seja dividido em estágios. Este processo é executado ao término de cada estágio.
. Controlling a Stage – Processo de monitoramento e controle dos estágios do projeto.
. ManagingProductDelivery – Processo que garante as entregas conforme foi planejado. A metodologia PRINCE2 separa o gerenciamento do projeto do desenvolvimento do produto.
. Closing a Project – Processo de encerramento do projeto, que pode ser após as entregas propostas ou se não mais atende os negócios da empresa.

Conclusão

Podemos fazer a seguinte comparação, o PMBOK é descritivo e flexível quanto à escolha e uso das melhores práticas de gerenciamento de projetos. O PRINCE2 é prescritivo, cheio de ferramentas prontas e processos obrigatórios. Podemos dizer que o Guia PMBOK é uma enciclopédia enquanto o PRINCE2 é um manual para uso especializado.

Como sou certificado PMP e também certificado em PRINCE2, posso afirmar que não são a mesma coisa e nem são mutuamente excludentes, com certeza são complementares. No futuro teremos mais informações sobre GP e Metodologias, porque estamos num processo de amadurecimento nesta área com bilhões de dolares que serão investidos em projetos no Brasil e no mundo.


Paulo A Ferreira - PMP e diretor executivo do portal Six Sigma Brasil