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19/07/2011

White Paper - Gestão de Processos, Tecnologia e Gestão da Qualidade

Proessos, Qualidade e Tecnologia... A conjugação destes elementos nunca fez tanta diferença como no cenário atual. Mais do que nunca é necessário que a orquestração de processos exista com foco muito bem delineado.

A distancia entre esforço e resultado tem um novo nome na rotina empresarial: tecnologia adequada e bem aplicada. A aplicação adequada dessa rotina só é possível quando o corpo diretivo de uma empresa tem a percepção de quais as possibilidades reais de ganhos (sejam ele operacionais ou de gestão) implementáveis em sua organização. Para isso, o conhecimento do cenário, das filosofias de gestão de processos e de como a tecnologia pode suportar estas necessidades, são fatores de sucesso.

Como uma das vertentes de maior relev´ncia para o sucesso da gestão empresarial, a Gestão da Qualidade Total é pauta constante dos executivos, assim como a necessidade de acompanhamento e gerenciamento dos processos ligados a ela.

Este material é fruto de um estudo interdisciplinar que objetiva dar apoio na constituição, complementação e agregação de conhecimento sobre a temática Gestão de Processos e Gestão da Qualidade Total.

Acesse o documento e Boa Leitura!